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상해사고 성공사례

한 팔의 어깨·손목·손가락이 모두 굳었는데, 오래된 생명보험은 장해를 어떻게 계산하나요?

기계에 팔 말림 사고 다관절 강직, 생명보험 2계약 서로 다른 장해표로 1,800만 원 산정

분야
상해사고 / 생명보험 재해장해(2개 계약)
진단명
위팔뼈·아래팔뼈 골절, 요골신경·상완신경총 손상에 따른 어깨·손목·손가락 관절 강직
처리
대표 손해사정사가 직접 처리한 사례 (2021년)

사고·발병 경위

50대 공장 근로자가 선반 작업 중 장갑이 기계에 말리면서 팔이 딸려 들어가 위팔과 아래팔뼈가 골절되고 팔 신경이 손상되었습니다. 약 2년 가까이 수술과 재활치료를 받았지만 어깨·손목·손가락 관절의 운동 제한이 크게 남았습니다.

보험사의 최초 입장

여러 관절에 장해가 있더라도 한 팔의 장해로 묶어 낮게 평가하거나, 가입 시기가 다른 두 계약에 같은 기준을 적용해 지급액을 줄일 수 있는 상황이었습니다.

핵심 쟁점

어깨·손목·손가락 네 개에 걸친 장해를 각 계약의 장해 기준(구 장해등급분류표와 신 장해분류표)에 맞게 따로 평가해 합산할 수 있는지가 쟁점이었습니다.

손해사정사로서의 대응

결과

상기 근거로 2개 생명보험 계약 합계 1,800만 원을 손해사정하여 보험사에 청구하였습니다.

이 사례의 교훈

한 팔에 여러 관절 장해가 남은 경우, 관절과 손가락을 하나하나 따로 평가해야 합니다. 같은 보험사라도 계약 시기에 따라 장해표가 달라 지급률이 바뀌므로 계약별로 확인하는 것이 중요합니다.

※ 의뢰인 개인정보를 지우고 정리한 사례입니다. 같은 진단이라도 약관과 사실관계에 따라 결과는 달라질 수 있습니다.

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